En KAMAKAWA TRIPS S.L.U., nos comprometemos a ofrecer el mejor servicio y a resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficaz. Si tienes alguna queja o sugerencia sobre nuestros servicios, puedes presentar una reclamación utilizando nuestra hoja de reclamaciones oficial.
Español:
"Este establecimiento dispone de hojas de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras y usuarias."
Català (mallorquín):
"Aquest establiment disposa de fulls de reclamacions a disposició de les persones consumidores i usuàries."
English:
"This establishment has complaint forms available to consumers and users."
Deutsch:
"Dieses Geschäft stellt Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer zur Verfügung."
Français:
"Cet établissement met à la disposition des consommateurs et usagers des formulaires de réclamation."
¿Cómo presentar una reclamación?
Si deseas presentar una reclamación, puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:
Descargar la hoja de reclamaciones haciendo clic en el enlace a continuación.
Completar el formulario con tus datos personales y los detalles de la reclamación.
Enviar el formulario a través del correo electrónico: kamakawatrips@gmail.com o bien entregarlo directamente en nuestras oficinas.
Descargar la Hoja de Reclamaciones:
Haga clic aquí para descargar la Hoja de Reclamaciones
¿A quién más puedo contactar si no se resuelve mi reclamación?
Si no se resuelve tu reclamación de manera satisfactoria, puedes ponerte en contacto con la Dirección Insular de Turismo del Consell de Mallorca para ejercer tu derecho a reclamar.
Dirección Insular de Turismo del Consell de Mallorca